Servicevilkår

Servicevilkår

Gnist Nordic Vestre Teglgade 24 st tv CVR-nummer: 46180070 info@gnistnordic.dk

1. Generelt Disse servicevilkår gælder for alle køb foretaget på gnistnordic.dk. Ved at gennemføre et køb accepterer du disse vilkår. Gnist Nordic forbeholder sig retten til at ændre vilkårene uden forudgående varsel.

2. Produkter og priser Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inkl. moms, medmindre andet er angivet. Vi forbeholder os ret til at ændre priser uden forudgående varsel. Ved salg til andre EU-lande kan priser og moms variere i henhold til gældende lovgivning.

3. Bestilling og betaling Vi accepterer betaling med kort og MobilePay. Betaling trækkes, når ordren bekræftes. Alle transaktioner er krypterede og sikre.

4. Levering Vi leverer til Danmark og øvrige EU-lande. Leveringstider og -priser fremgår af vores leveringspolitik. Gnist Nordic er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af tredjepart eller force majeure.

5. Fortrydelsesret Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af din ordre, jf. den danske forbrugeraftalelov. Fortrydelsesretten gælder ikke for brugte, beskadigede eller personlige hygiejneprodukter. Se vores fulde returpolitik for detaljer.

6. Reklamationsret Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl og mangler, der var til stede ved købet. Kontakt os på info@gnistnordic.dk ved reklamationer.

7. Persondata Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning (GDPR). Se vores privatlivspolitik for yderligere information.

8. Tvister Eventuelle tvister afgøres efter dansk ret. Forbrugere i EU kan også benytte EU-Kommissionens online klageplatform: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Kontakt Gnist Nordic Vestre Teglgade 24 st tv info@gnistnordic.dk

 

ENGLISH VERSION

Terms of Service

Gnist Nordic Vestre Teglgade 24 st tv CVR: 46180070 info@gnistnordic.dk

1. General These terms of service apply to all purchases made on gnistnordic.dk. By completing a purchase, you accept these terms. Gnist Nordic reserves the right to change these terms without prior notice.

2. Products and Prices All prices are listed in Danish Kroner (DKK) and include VAT unless otherwise stated. We reserve the right to change prices without prior notice. For sales to other EU countries, prices and VAT may vary in accordance with applicable legislation.

3. Orders and Payment We accept payment by card and MobilePay. Payment is charged when the order is confirmed. All transactions are encrypted and secure.

4. Delivery We deliver to Denmark and other EU countries. Delivery times and costs are outlined in our shipping policy. Gnist Nordic is not responsible for delays caused by third parties or force majeure.

5. Right of Withdrawal As a consumer, you have a 14-day right of withdrawal from the date of receipt of your order, in accordance with Danish consumer law. The right of withdrawal does not apply to used, damaged, or personal hygiene products. Please see our full return policy for details.

6. Warranty You have a 24-month warranty in accordance with the Danish Sale of Goods Act. The warranty covers defects and faults present at the time of purchase. Contact us at info@gnistnordic.dk for warranty claims.

7. Personal Data We process your personal data in accordance with applicable data protection legislation (GDPR). Please see our privacy policy for further information.

8. Disputes Any disputes are governed by Danish law. Consumers in the EU may also use the European Commission's online dispute resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Contact Gnist Nordic Vestre Teglgade 24 st tv info@gnistnordic.dk